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Q & A
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印出來顏色很淡或不清楚
1. 紙張問題(紙張放置太久)。
2. 碳帶問題(普通碳帶用成耐磨碳帶，耐磨碳帶用成普通碳帶)。
3. 兩者搭配錯誤(請參閱材質搭配表)。
4. 印字頭卡碳請擦拭印字頭。
5. 字體太小。
6. 可調整溫度解決。
7. 可調整列印速度解決。
(若需詳細操作方式請參考軟體操作教學)
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為何我的機器印兩張後亮紅燈或顯示紙張用盡或碳帶用盡
1. 請先檢查紙張以及碳帶安裝是否正確 。
2. 標籤機上按MENU鍵選擇感應器校正測紙。
3. 標籤機重新初使化(機器出廠設定)。
4. 檢查碳帶軸管是否左右裝反。
5. 軟體感應器設定是否正確(間隔式or標記式)。
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碳帶跟著紙張跑出來
1. BarTender軟體點選列印,進入屬性修改標籤樣式中的列印方式，請選擇熱轉印方式。
2. 在開機狀態下更換碳帶。請重新開機!(按住右邊長方型按鈕不放同時開機進入感應器校正模式)
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機器印不出來(強烈建議印表機安裝後不要插拔USB傳輸線)
1. 檢查電源是否有接。
2. 檢查印表機傳輸線有無接好。
3. 是否更換過電腦端USB傳輸線位置。
4. 檢查印表機驅動是否在離線作業或暫停狀態。
5. 到控制台的印表機和傳真找到該印標機後點滑鼠右鍵連接埠的選項去勾選別的USB端口測試列印,試到通為止。
6. 若是接網路介面時請確認內部區網是否有問題,將伺服器重新啟動試試。
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機器會漏電
1. 電源線沒有接地(請使用原廠電源線並不可將接地剪掉)。
2. 盡可能不要使用延長線。
3. 寄回公司維修。(填寫報修單候送)
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會列印空白頁或印一張跳一張的情形
1. 請先檢查紙張以及碳帶安裝是否正確 。
2. 標籤機上按MENU鍵選擇感應器校正測紙。
3. 標籤機重新初使化(機器出廠設定)。
4. 非本公司耗材產品，間隙與底紙有差別。
5. 紙張規格開錯。
6. 機器故障(填寫報修單候送)。
