服務與支援

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  • Q & A
Q & A
  • 印出來歪歪的或斜一邊

    1. 檢查夾紙器是否有用好。

    2. 印字頭位移或滾輪磨損。(請填寫線上報修單)

  • 印一張跑很多張出來

    1. 請先檢查紙張以及碳帶安裝是否正確。

    2. 機器故障(請填寫線上報修單)。

     

  • 標籤列印時僅單邊列印

    1. 可能是在標籤格式設置時未設定排數。

    2. 印字頭故障損毀。

    3. 驅動安裝選錯標籤機型號。

    4. 印字頭未完全閉合關上。

  • 標籤機開機後僅亮POWER燈,其餘燈不亮

    1. 按鍵面板模組故障或損毀。

    2. 印字頭未完全閉合關上。

    3. 主機板故障。

     

  • 為何我的標籤在列印時左右跑來跑去

    1. 確認靠紙器是否有把紙張夾好。

    2. 紙張靠紙器故障或損毀。

  • 金色和銀色碳帶為什麼感應不到或印出來會不清楚

    1. 需遮碳帶Sensor。

    2. 金色銀色碳帶需調整列印速度以及濃度。

    3. 選擇字體不能太細。

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