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Q & A
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印出來顏色很淡或不清楚
1. 紙張問題(紙張放置太久)。
2. 需使用高速碳帶。
3. 兩者搭配錯誤(請參閱材質搭配表)。
4. 印字頭卡碳請擦拭印字頭。
5. 字體太小機器解析度過低。
6. 可調整溫度解決。
7. 可調整列印速度解決。
※(若需詳細操作方式請參考軟體操作教學)
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為何我的機器印兩張後亮紅燈
1. 請先檢查紙張以及碳帶安裝是否正確 。
2. 印字頭未完全閉合關上。
3. 需開機狀態下更換碳帶。
4. 紙張感應器未移動到正確位置上。
5. 也許是預印區塊造成。
6. 用錯碳帶。
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碳帶跟著紙張跑出來
BarTender軟體點選列印,進入屬性修改標籤樣式中的列印方式，請選擇熱轉印方式。
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機器印不出來(強烈建議印表機安裝後不要插拔USB傳輸線)
1. 檢查電源是否有接。
2. 檢查印表機傳輸線有無接好。
3. 是否更換過電腦端USB傳輸線位置。
4. 檢查印表機驅動是否在離線作業或暫停狀態。
5. 到控制台的印表機和傳真找到該印標機後點滑鼠右鍵連接埠的選項去勾選別的USB端口測試列印,試到通為止。
6. 若是接網路介面時請確認內部區網是否有問題,將伺服器重新啟動試試。
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機器會漏電
1. 電源線沒有接地(請使用原廠電源線並不可將接地剪掉)。
2. 盡可能不要使用延長線。
3. 寄回公司檢修。(填寫報修單候送)
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會列印空白頁或印一張跳一張的情形
1. 請先檢查紙張以及碳帶安裝是否正確 。
2. 非本公司耗材產品，間隙與底紙有差別。
3. 軟體開錯尺寸。
4. 機器故障(填寫報修單候送)。
