1. 紙張問題(紙張放置太久)。

2. 碳帶問題(普通碳帶用成耐磨碳帶，耐磨碳帶用成普通碳帶)。

3. 印字頭卡碳,請清潔印字頭。

4. 字體太小。

5. 可調整溫度解決。

6. 可調整列印速度解決。

※以上若無法解決問題請上傳列印出來的標籤照片,後續將有專員為您查詢回覆！

1.請先檢查紙張以及碳帶安裝是否正確 (請參考紙張以及碳帶安裝教學影片)。

2. 先將機器電源關閉,按住PAUSE鍵不放同時將電源打開,機器會做校正測紙,跑出紙張時再放掉PAUSE鍵 。

3. 第一,二步驟都無法改善時,做機器初始化動作:先將機器電源關閉,一起按住PAUSE+FEED鍵不放同時開電源,當機器閃完燈號後再放手即可。

4. 換了另一捲貼紙後出現卡紙,做紙張偵測也沒用時請注意紙張是否有正確穿過感應器下方以及感應器的位置是否有對到紙張(詳細感應器位置調整請參考硬體手冊)。

1. BarTender軟體點選列印,進入屬性修改標籤樣式中的列印方式，請選擇熱轉印方式。

2. 機器故障(請填寫線上報修單)。

1. 檢查電源是否有接。

2. 檢查印表機傳輸線有無接好。

3. 是否更換過電腦端USB傳輸線位置。

4. 檢查印表機驅動是否在離線作業或暫停狀態。

5. 到控制台的印表機和傳真找到該印標機後點滑鼠右鍵連接埠的選項去勾選別的USB端口測試列印,試到通為止。

6. 若是接網路介面時請確認內部區網是否有問題,將伺服器重新啟動試試。

1. 電源線沒有接地(請使用原廠電源線並不可將接地剪掉)。

2. 盡可能不要使用延長線。

3. 寄回公司維修。(填寫報修單候送)

1. 請先檢查紙張以及碳帶安裝是否正確 。

2. 先將機器電源關閉,按住PAUSE鍵不放同時將電源打開,機器會做校正測紙,跑出紙張時再放掉PAUSE鍵 。

3. 第一,二步驟都無法改善時,做機器初始化動作:先將機器電源關閉,一起按住PAUSE+FEED鍵不放同時開電源,當機器閃完燈號後再放手即可。

4. 非本公司耗材產品，間隙與底紙有差別。

5. 尺寸開錯。

6. 機器故障(填寫報修單候送)。