服務與支援

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  • Q & A
Q & A
  • 印出來歪歪的或斜一邊?

    1. 檢查夾紙器是否有用好。

    2. 印字頭位移或滾輪磨損。(填寫報修單候送)

  • 印一張跑很多張出來

    1. 請先檢查紙張以及碳帶安裝是否正確。

    2. 機器故障(填寫報修單候送)。

  • 標籤列印時僅單邊列印

    1. 可能是在標籤格式設置時未設定排數。

    2. 印字頭故障損毀(填寫報修單候送)。

    3. 驅動安裝選錯標籤機型號。

    4. 印字頭未完全閉合關上(填寫報修單候送)。

  • 標籤機開機後亮POWER燈,不會自動測紙

    1. 印字頭未完全閉合關上。(填寫報修單候送)

    2. 主機板故障。(填寫報修單候送)

    3. 已關閉自動測紙功能。

  • 為何我的標籤在列印時左右跑來跑去

    1. 確認靠紙器是否有把紙張夾好。

    2. 紙張靠紙器故障或損毀。(填寫報修單候送)

    3. 紙架與機器距離過遠影響進紙。

  • 金色和銀色碳帶為什麼印出來會不清楚?

    1. 金色銀色碳帶需調高溫度列印。

    2. 選擇字體不能太細。

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