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Q & A
  • 開啟檔案後設定值都跑掉了,無法列印

    1.電腦故障。

    2.重新安裝應用程式卻未安裝驅動。請安裝正確的印表機型號

    3.驅動安裝錯的型號。請重新安裝正確的印表機型號

    4.之前未存檔所造成。請重新設定標籤尺寸

     

  • 金色和銀色碳帶為什麼印出來會不清楚?

    1.金色銀色碳帶需調高溫度列印。

    2.選擇字體不能太細。

    3.解析度不夠

  • 碳帶跟著紙張跑出來

    1.BarTender軟體點選列印,進入屬性修改標籤樣式中的列印方式,

       請選擇熱轉印方式

    2.碳帶回收軸不會動(碳帶機座以及齒輪箱故障) (請填寫線上報修單)。

  • 標籤機可否作網路列印

    1. 無網路卡機種,標籤機只適用於區域網路,不適用於遠端連線。

    2. 有網路卡機種,需將網路IP設定到標籤機內。

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