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Q & A
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開啟檔案後設定值都跑掉了,無法列印
1.電腦故障。
2.重新安裝應用程式卻未安裝驅動。請安裝正確的印表機型號。
3.驅動安裝錯的型號。請重新安裝正確的印表機型號。
4.之前未存檔所造成。請重新設定標籤尺寸。
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標籤列印時僅單邊列印
1.可能是在標籤格式設置時未設定排數。
2.印字頭故障損毀。
3.驅動安裝選錯標籤機型號。
4.印字頭未完全閉合關上(印字頭機座壓下時需兩邊平均施力)。
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標籤機開機後僅亮POWER燈，其餘燈不亮
1.按鍵面板模組故障或損毀(請填寫線上報修單)。
2.印字頭未完全閉合關上(印字頭機座壓下時需兩邊平均施力)。
3.主機板故障(請填寫線上報修單)。
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為何我的標籤在列印時左右跑來跑去
1.確認靠紙器是否有把紙張夾好。
2.若非本公司耗材請確認是否太大捲造成拖不動。
2.紙張靠紙器故障或損毀(請填寫線上報修單)。
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碳帶跟著紙張跑出來
1.BarTender軟體點選列印,進入屬性修改標籤樣式中的列印方式，
請選擇熱轉印方式。
2.碳帶回收軸不會動(碳帶機座以及齒輪箱故障) (請填寫線上報修單)。
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標籤機可否作網路列印
1. 無網路卡機種，標籤機只適用於區域網路，不適用於遠端連線。
2. 有網路卡機種，需將網路IP設定到標籤機內。
