- 服務與支援
- Q & A
-
耗材訂購問題
1.Q:我的用量很少,有標準品嗎? 有現貨嗎?
A:請參考工一標準尺寸表格/請參考工二標準尺寸表格
2.Q:標準品標籤有MOQ嗎? 碳帶有MOQ嗎?
A:工一尺寸可以單捲購買, 工二尺寸依照規格大小依照一袋包裝數量購買
3. Q:標準品有哪幾種材質 ?
A:工一尺寸,紙類:銅版
塑膠類: 銀龍 金龍 亮面珠光 透明龍 黃色PVC 彩虹膜 雷射
工二尺寸: 全部是銅版紙
4.Q:買多少數量有優惠
A: 請見價格表, 5捲, 10捲,20捲….有不同數量的牌價
5. Q:買多少捲或多少金額,可以免運費?
A: 紙類銅版紙至少12捲以上,塑膠類至少6捲以上達到購買金額滿5000元
以上免運費,未滿5000元則可自取付現,或是匯款(含運費)後出貨
6. Q:可以買單排的嗎?
A:請見標準尺寸表格,若不是表格上的排數或尺寸或材質,均屬於訂製品,不在
不歸屬標準品範圍
7. Q: 工一版本有虛刀(撕縫線)嗎?
A: 工一版本沒有虛刀,若要虛刀則為訂製品, 則有最低量需重新報價
工二版本皆有虛刀
8. Q: 我可以用一捲碳帶去印多少張標籤? 要搭配多少捲碳帶?
A: 基本上一捲1英吋300米碳帶約可印標籤3捲, 1/2英吋100米碳帶約印
1捲標籤
9. Q: 交期要多久? 沒有庫存要等多久?
A: 一般有庫存交期約3-5個工作天,無庫存的項目則視尺寸生產周期另行回
覆交期
10. Q: 訂購的品項中有缺貨怎麼付款?
A: 請依照訂購的品項有庫存的部分計算數量計價付款,
若是採預定可以等待生產有庫存時再出貨,則請先付清貨款(請考慮等待的
時間,生產周期從一個月到一年都有)
11.Q:是含稅價嗎? 可以不開發票嗎?
A: 都是未稅價,都需要開立發票
12.Q:一捲張數多少張?
A: 請參考表格內找出所需求的規格尺寸 上面有標示一捲張數
13. Q:我的機器不是你們的,沒有外掛紙架,我只能用1”小紙心,我可以購買標準品
嗎?
A:可以購買3”軸心外掛紙架,或我們附給您1”小紙心請您自行分成兩捲,捲成
小紙心使用
14. 請問我訂錯貨品如尺寸材質,要怎麼退貨?
A: 提醒您除貨品有瑕疵外, 若經開封使用不接受退貨.
請電話聯絡自行到門市辦理退貨換貨或自行付運費寄回
15.請問我想購買一種碳帶可以列印所有材質,是哪一種?
A: 基本上建議不同標籤材質使用不同物性碳帶,普通碳帶印在塑膠類耐磨性不 佳,
字跡黑但容易被刮磨掉,耐磨色帶則不易著墨在紙類材質,會呈現模糊不清的狀況,
若堅持使用,本公司不接受以此為退貨客訴理由
16. 請問標準品標籤的有R角嗎? 可以照我們要求的R角嗎?
A: 有.無法照貴公司的R角,只能依照本公司的R角,若需要依貴公司要求,則為訂製品,需開刀模,有刀模費,有最低量
17. 請問有賣到國外嗎?國外可以訂購嗎?
A: 可以,但運費不同,請MAIL與銷售部門聯絡,訂購後依照重量報價
18. Q: 請問標籤可以存放多久?
A: 存放的環境會影響標籤的黏性,如鐵皮屋夏天溫度悶熱,可能會增加標籤膠性溢膠的機會.
保存環境:通風,乾燥,避免潮溼及日光,一般常溫存放大約半年~1年
19.Q:請問標籤有特殊黏性需求,如需要耐低溫冷藏冷凍, 標準品有符合的材質項目嗎?
A: 目前標準品中耐低溫材質為亮面珠光,約耐低溫-18度,若需要-20度以下甚至~-40度,請訂購冷凍膠。標準品中目前有生產冷凍膠的規格,45*60mm,47*90mm,90*90mm三種規格,若需求以外的尺寸, 會有最低訂量, 請洽或mail銷售部門聯繫
20.Q:請問我的標籤需要耐溫度100度左右,標準品中有符合的材質嗎?
A:標準品中25番銀龍 25番金龍可耐溫100度
20.Q:請問標籤有符合SGS或ROHS?
A:有的,如需要SGS文件,我們可以MAIL給您
21.Q:標準品有符合UL的材質嗎? UL號碼是?
A:標準品裡沒有符合UL的材質,如您需要UL, 有基本量,我們可於購買後提供文件給您,本公司符合UL的標籤,內管皆有貼示UL號碼,如需報價, 請洽或mail銷售部門聯繫
22.Q:請問標準品有沒有染色的標籤?
A:目前標準品沒有染色標籤,若您需要染色,染色有基本量,可以為您報價, 請洽或mail銷售部門聯繫