服務與支援

  • 服務與支援
  • Q & A
Q & A
  • 使用網路IP列印突然不能印

    1. 使用初始化(出廠設定)標籤機IP須重新設定。

    2. 電腦系統自動更新影響IP列印須重新設定。

    3. 不正當關機IP列印須重新設定。

  • 標籤機開機後亮POWER燈,不會自動測紙

    1. 印字頭未完全閉合關上。(填寫報修單候送)

    2. 主機板故障。(填寫報修單候送)

    3. 已關閉自動測紙功能。

  • 為何我的標籤在列印時左右跑來跑去

    1. 確認靠紙器是否有把紙張夾好。

    2. 紙張靠紙器故障或損毀。(填寫報修單候送)

    3. 紙架與機器距離過遠影響進紙。

  • 金色和銀色碳帶為什麼印出來會不清楚?

    1. 金色銀色碳帶需調高溫度列印。

    2. 選擇字體不能太細。

  • 機器更換標籤類型時會亮紅燈

    機器更換標籤類型時(例間隙紙換黑標紙)需做手動測紙動作,步驟如下:

    按住FEED鍵同時開機,此時請注意燈號:間隔式標籤為下綠燈上紅燈,黑標式標籤為下綠燈上橙燈後放手再按一次FEED鍵,然後重新開機。

  • 列印不清楚

    當機器安裝完成一開始列印時建議將列印濃度調至最高後再往下慢慢調整至適合濃度。

1 2 3
TOP
瀏覽記錄